七旬老闆娘經營內衣店近40年:以人情味陪伴女性顧客的暖心店風

2026 年 8 月 8 日

在喧囂都市中的一角,藏著一家小小的內衣商舖,沒有連鎖品牌的華麗裝璜,卻多了一份難以取代的人情味。今年已經七十多歲的蘭姐(胡美蘭)在內衣行業默默耕耘了將近半世紀。對她而言,販賣胸罩不僅是銷售商品,更是一種陪伴女性走過人生各階段、甚至在面對疾病時給予支持的使命感。

為女兒選購她的第一件內衣

在這個行業打拚了四十五年,蘭姐見證了無數女性身型的變化與時代的變遷。她回想起往昔,笑著說:「三十多年前,少女來店裡挑內衣總是相當害羞,甚至不願意讓我們幫忙穿戴。不過近十年,情況就完全不同,母女間的感情越發親密,溝通也變得順暢,試穿時也不再那麼尷尬。」

看著店裡來來往往的母女,蘭姐總是親力親為,耐心替青春期的女孩挑選合適的胸型。她清楚地知道,一旦因害羞或缺乏指導而選錯內衣,對女孩的成長影響可能深遠。「有些媽媽因工作忙碌而無法全程照顧,等到女孩的胸型出現外擴才來,我們當然會協助指正,教她們該怎麼穿戴。」

蘭姐自己也是過來人,回憶起多年前為十歲的女兒挑第一件內衣的經歷,忍不住傻笑。「我女兒十歲時有點微胖,我怕她夏天穿薄衣會撞痛,就先給她買了件小背心。她答應要穿,卻偷偷放在櫃檯。原來她怕被同學笑!後來老師要求她一定要穿上,於是她才乖乖照做。」有時候,女孩子真的會聽老師的話多於聽媽媽的話。這位母親的疼愛與可愛互動,相信有青春期孩子的家庭都能會心一笑。

選對內衣對女人的意義

如今已七旬的蘭姐,依然活力十足,在店裡穿梭為客人量尺寸、介紹款式。被問及是否有退休的念頭,她毫不猶豫地搖頭:「我從未想過要退休!我很喜歡把內衣介紹給客人的過程。」

不論是身形纖細、找不到合適尺碼的女生,還是豐滿到需要H、I罩杯的顧客,蘭姐都能為她們找到最適合的款式。她始終相信,買到合身的內衣能讓人穿得舒適、站姿更挺拔、外表更美麗,走出去時充滿自信,對女性的意義深遠。

心痛同事患上乳癌 時內衣的選擇更少

在店裡,有一位與蘭姐相交多年的年輕夥伴Amy(化名)。她在蘭姐眼中既像家人,也像朋友。Amy說,蘭姐雖平日看起來有些冷豔、專業,但私下卻極其用心。「她就像一位長輩,對我們相當疼愛。她還會記得我喜歡 Hello Kitty,中秋時還特地留下一份我最愛的榴槤月餅給我。」

這份細心與關心,後來轉化為更深刻的行動。

大約十二年前,年僅二十多歲的Amy在洗澡時摸到硬塊,被診斷出乳癌,因腫瘤偏大必須切除一側乳房。除了要面對治療的痛苦,失去半邊乳房帶來的不平衡感也讓她難以承受,甚至影響脊椎健康。「當時醫院給我的義乳內衣款式少、顏色多數是肉色,看起來很老土,像是『阿婆款』。當時我還很年輕,雖然生病,但外觀仍有要求,我也想漂亮,想和其他女孩一樣。」

聽到Amy的煩惱,蘭姐心裡很難過。她決定為她做些改變,於是親手將普通內衣改造成可容納矽膠義乳的款式。

「義乳內衣」讓患者重新找回自信

穿上蘭姐改造的「義乳內衣」後,Amy的生活開始出現變化。「不僅外觀變得更美,使用起來也方便多了!以前在醫院穿的內衣要手洗,現在的款式可以直接放進洗衣機。最開心的是,現在生日去吃飯也能自信地穿上露肩裝,平時穿貼身衣物也看起來跟一般女孩無差,這讓我重拾自信。」看見Amy重新綻放的笑容,蘭姐也更確信這份工作的價值無可取代。

在前年的十月,全球性的乳癌關注月由女兒提出建議,促使蘭姐更深入研究,決心為像Amy這樣的康復者提供更多元的內衣選擇。她還專程從台灣等地引進質地柔軟、能照顧腋下與胸口脆弱肌膚的美觀款式。「乳癌患者在經歷手術與化療後,皮膚常變得脆弱敏感,稍有摩擦就可能破皮。」Amy補充說。

如果顧客遇到喜歡的款式卻放不下矽膠義乳,該怎麼辦?蘭姐會親自動手改裝:「即使是原本設計不能放入矽膠的款式,我們也會免費請師傅在側邊開口,讓她們有更多選擇。」

陪伴患者走過人生的關鍵時刻

近年來,店裡多了不少正準備手術或剛剛康復的乳癌患者,特地前來購買義乳內衣。面對這些身心俱疲,甚至身上還留有藥水味的客人,蘭姐選擇以一種特別的陪伴方式——不過度情緒化、保持專業距離。

「有些客人一走進店裡,肩膀因切除手術而高低不對、整個人都歪斜,有時說著說著就會落淚。」蘭姐感性地說。Amy補充說,蘭姐最厲害的地方在於她不會跟著客人一起情緒崩潰:「如果老闆娘表現得過於心痛,反而會讓病人陷入更深的負面情緒。蘭姐盡量保持專業與客觀,讓客人覺得這裡像普通的商店,這對病人來說才是最大的安慰。」

她也會溫柔地提醒客人,回到家裡也要穿著合適的改裝內衣,保護剩下的另一側乳房,避免因缺乏支撐而下垂。「只要顧客穿著合適、說出『這件很舒服』,對我而言就已經值得了。」

這間小小的內衣店,不僅僅是賣內衣的場所,更是蘭姐以半生的時光,為無數女性編織出最動人的溫情場域。問到未來是否會有接班人,蘭姐微笑點頭,透露目前在國外的女兒將在適當時機回到香港接棒,延續這份充滿人情味的事業。

撰文:陳淑安
攝影:李沃濤

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林 婉妮

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