如今越來越多的香港居民選擇在中國大陸的網購平台下單，像是拼多多，但遇到退貨時往往讓人頭痛不已。一名港人消費者在社群媒體發帖求助，詢問「退貨應該把包裹寄往何處？」這段討論引發廣大網友熱烈回應，並且由於有人分享「退款但不退貨」的作法，掀起新一輪的爭辯與話題。
上深圳辦理退貨耗時費力？網友直言車資比貨值還貴
主帖者最近在 Facebook 的「拼多多開心share分享群」中求助，寫道：「我要退貨，商家要求我自行寄回，請問該寄去哪裡？」該名網友表示，自己購買了一件衣物，收到貨後發現尺碼與賣家描述有出入，因此向商家提出退貨要求。
由於香港缺乏便捷且成本較低的直接退貨點，許多熱心網民紛紛出招指路，建議樓主親自攜帶商品跨境寄回。有人分享北上退貨的實務資訊，稱入境後口岸商場聚集了大量快遞商，亦提到在落馬洲一出口就能看到對街的店家，步驟簡單、幾分鐘就搞定。不過，也有相當多的網友感嘆這種作法既費時又費力，認為專程回深圳辦理退貨簡直是在花費人力與金錢，僅僅來回的車資與過關的折騰，或許就已經高於商品本身的價值。